Spedizione

1. Zone servite

Consegniamo in tutta Italia. Le consegne all'estero non sono proposte al momento: un indirizzo fuori zona viene rifiutato al momento dell'ordine anziché annullato dopo il pagamento.

2. Tempi e spese

I tempi decorrono dalla spedizione, esclusi sabati, domeniche e giorni festivi. Le spese esatte applicabili al suo ordine sono indicate prima del pagamento, in base alla modalità scelta e al contenuto del carrello.

In ogni caso, la consegna avviene al più tardi trenta giorni dopo la conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo). Trascorso tale termine, le sono aperti i rimedi descritti all'articolo 7 delle condizioni generali.

3. Tracciamento dell'ordine

Riceve un'email a ogni fase: conferma dell'ordine, preparazione, spedizione e consegna. L'email di spedizione contiene il nome del corriere e il riferimento di tracciamento quando quest'ultimo ce lo comunica. Non le inviamo mai un riferimento di tracciamento che non corrisponda a un pacco realmente preso in carico.

Per conoscere lo stato del suo ordine, ci scriva a indicando il suo numero d'ordine.

4. Al ricevimento

Verifichi lo stato del pacco davanti al corriere. In caso di danno visibile, rifiuti il pacco oppure annoti riserve precise sulla bolla di consegna, poi ci avvisi a entro tre giorni lavorativi. Questa formalità facilita l'indennizzo da parte del corriere; non condiziona in alcun modo i suoi diritti nei nostri confronti, restando responsabile della corretta esecuzione del contratto.

Il rischio di perdita o danneggiamento le è trasferito nel momento in cui entra materialmente in possesso del bene, e non alla consegna al corriere (art. 63 del Codice del Consumo).

5. Ritiro del suo vecchio apparecchio

Al momento dell'ordine, può richiedere il ritiro gratuito di un vecchio apparecchio di tipo equivalente. Le modalità sono nella pagina ritiro 1 contro 1 del suo vecchio apparecchio.